กฤตภาส

ผมคิดว่าการประเมินเว็บที่น่าสนใจที่สุดไม่ใช่ดูว่าอะไรประทับใจในครั้งแรก แต่ดูว่าอะไรเริ่มเป็นภาระหลังเจอซ้ำหลายรอบ สำหรับ spez666 ผมจะมององค์ประกอบที่ปรากฏเป็นประจำ เช่น กล่องแจ้งเตือน การเปลี่ยนหน้า หรือขั้นตอนที่ผู้ใช้ต้องผ่านซ้ำ

จุดที่ผมชอบคือเว็บที่ปล่อยให้คนคุ้นเคยแล้วใช้งานได้สั้นลง ไม่บังคับอ่านข้อความหรือปิดหน้าต่างเดิมตลอด ส่วนข้อสังเกตคือสิ่งที่ดูโดดเด่นในวันแรกอาจกลายเป็น noise เมื่อเห็นครั้งที่สิบ ผมจึงมอง UX ระยะยาวจากความสามารถในการ “ถอยออกจากทางของผู้ใช้” มากกว่าการพยายามเรียกความสนใจทุกครั้งที่เปิดเว็บ